FAQ
FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Witamy na stronie FAQ Sable Fashion.
Jesteśmy tutaj, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i zapewnić Ci najlepsze doświadczenia zakupowe. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami.
Pytanie #1: Jak długo trwa dostawa mojego zamówienia?
Odpowiedź: Szacowany czas dostawy:
-
Czas realizacji: 1–2 dni robocze
-
Czas dostawy: 6–8 dni roboczych
-
Łączny czas dostawy: 7–10 dni roboczych
Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.
Pytanie #2: Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Odpowiedź: Tak, oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce wysyłki.
Pytanie #3: Gdzie znajduje się Sable Fashion?
Odpowiedź: Sable Fashion to polska marka modowa online. Oferujemy starannie dobraną kolekcję wysokiej jakości odzieży i dodatków, z wysyłką dostępną na terenie Polski i wybranych krajów europejskich.
Pytanie #4: Co jeśli otrzymam wadliwy produkt?
Odpowiedź: Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, wymienimy go bez dodatkowych kosztów. Skontaktuj się z nami i odeślij produkt w ciągu 30 dni. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
Pytanie #5: Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?
Odpowiedź: Tak, oferujemy możliwość anulowania zamówienia w ciągu 24 godzin. Aby to zrobić, prosimy o kontakt.
Pytanie #6: Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Odpowiedź: Oferujemy prosty i bezproblemowy proces zwrotu. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
Pytanie #7: Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po odesłaniu produktu?
Odpowiedź: Zwrot zostanie przetworzony po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu. Pieniądze pojawią się na Twojej metodzie płatności w ciągu 7 dni roboczych, w zależności od banku lub operatora płatności.
Pytanie #8: Czy oferujecie gwarancję na produkty?
Odpowiedź: Tak, zapewniamy 30-dniową gwarancję na wszystkie zakupy. Szczegóły znajdują się w Polityce zwrotów.
Pytanie #9: Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Odpowiedź: Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta poprzez stronę Kontakt lub wysyłając wiadomość na adres e-mail: info@sablefashion.com
Pytanie #10: Czy wysyłacie międzynarodowo?
Odpowiedź: Tak, wysyłamy zamówienia na terenie Polski i do wybranych krajów europejskich.
Pytanie #11: Czy macie sklep stacjonarny?
Odpowiedź: Nie, jesteśmy sklepem wyłącznie online. Dzięki temu możemy oferować najlepsze ceny i szeroki wybór produktów.
Pytanie #12: Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe dla mojej firmy lub organizacji?
Odpowiedź: Tak, akceptujemy zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Pytanie #13: Jak wygląda proces wymiany produktu?
Odpowiedź: Szczegółowe informacje o wymianach znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.
Pytanie #14: Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Odpowiedź: Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie Śledzenie zamówienia w naszym sklepie.
Kontakt
Nazwa sklepu: Sable Fashion
E-mail: info@sablefashion.com
Godziny obsługi klienta: Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00 (CET)
Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 1–2 dni roboczych.