Polityka zwrotów i refundacji

 

30-dniowe łatwe zwroty

 


W Sable Fashion chcemy, abyś był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś usatysfakcjonowany, oferujemy prosty i wygodny proces zwrotu.

 

 

 

Ogólne zasady zwrotów

 

 

  • Okno zwrotu: Masz 30 dni od momentu otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu.

  • Stan produktu: Artykuły muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i zapakowane w oryginalne opakowanie.

  • Łatwe zwroty: Proces zwrotu jest prosty, a nasz zespół obsługi klienta zawsze chętnie Ci pomoże.

 

 

 

 

Koszty zwrotu

 

 

  • Produkty wadliwe: Zwrot bez dodatkowych kosztów. Dotyczy to sytuacji, gdy produkt jest nieprawidłowy, uszkodzony w transporcie lub wadliwy w inny sposób.

  • Zmiana zdania klienta: Jeśli klient kupił niewłaściwy produkt, rozmiar nie pasuje lub po prostu nie chce zatrzymać przedmiotu, koszt zwrotnej przesyłki pokrywa klient. Koszty dostawy nie podlegają zwrotowi.

 

 

 

 

Jak dokonać zwrotu?

 

 

  1. Kontakt: Skontaktuj się z nami mailowo na adres info@sablefashion.com, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.

  2. Pakowanie: Starannie zapakuj produkt w oryginalne opakowanie, dołączając wszystkie akcesoria, metki i dokumenty.

  3. Odesłanie: Odeślij paczkę do wskazanego przewoźnika zgodnie z instrukcjami otrzymanymi w mailu potwierdzającym autoryzację zwrotu.

 

 

 

 

Proces zwrotu pieniędzy

 

 

  • Kontrola: Po otrzymaniu zwrotu sprawdzimy, czy produkt spełnia kryteria zwrotu.

  • Zwrot pieniędzy: Po weryfikacji dokonamy zwrotu środków. Zwykle zajmuje to do 7 dni roboczych, aby pieniądze pojawiły się na oryginalnej metodzie płatności, w zależności od banku lub operatora płatniczego.

 

 

 

 

Wymiana produktów

 


Chcesz wymienić produkt na inny rozmiar, kolor lub model? Żaden problem! Skontaktuj się z nami, a nasz zespół pomoże Ci szybko dokonać wymiany.

 

 

 

Produkty niepodlegające zwrotowi

 


Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi. Takie artykuły są wyraźnie oznaczone w opisie produktu.

 

 

 

Masz pytania?

 


Odwiedź stronę FAQ lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

 

 

 

Kontakt

 


Nazwa sklepu: Sable Fashion

E-mail: info@sablefashion.com


Godziny obsługi klienta: Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00 (CET)


Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 1–2 dni roboczych.